Selamat datang di aplikasi e-Konsultasi UKPBJ Kota Bontang

PERATURAN LKPP NOMOR 19 TAHUN 2019 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN LEMBAGA KEBIJAKAN PENGADAAN BARANG/JASA PEMERINTAH NOMOR 15 TAHUN 2018 TENTANG PEL

Rabu, 02 Des 2020 | 20:23:07 WIB - Oleh admin

Peraturan LKPP 19_2019_Perubahan PerLKPP 15_2018 ttg Pelaku Pengadaan

Peraturan_LKPP_19_2019_Perubahan_PerLKPP_15_2018_ttg_Pelaku_Pengadaan.pdf

No.	Aspek	1 😞	2 😟	3 😊	4 😁
1	Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya	Tidak sesuai	Kurang Sesuai	Sesuai	Sangat Sesuai
2	Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini	Tidak mudah	Kurang mudahi	Mudah	Sangat mudah
3	Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan	Tidak cepat	Kurang cepat	Cepat	Sangat cepat
4	Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan	Tidak sesuai	Kurang sesuai	Sesuai	Sangat sesuai
5	Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan	Tidak kompeten	Kurang kompeten	Kompeten	Sangat Kompeten
6	Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas layanan dalam memberikan layanan secara langsung (tatap muka)	Tidak sopan dan ramah	Kurang sopan dan ramah	Sopan dan ramah	Sangat sopan dan ramah
7	Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana	Buruk	Cukup	Baik	Sangat baik
8	Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan	Tidak ada	Ada tetapi tidak berfungi	Berfungikurang maksimal	Dikelola dengan baik
9	Bagaimana pendapat Saudara dengan sistem pengadaan barang/jasa secara elektronik, pengadaan barang/jasa lebih transparan dan akuntabel	Tidak bisa	Cukup	Bisa	Sangat bisa
10	Bagaimana pendapat Saudara tentang Integritas SDM dalam melaksanakan PBJ di UKPBJ (personil UKPBJ, Pokja Pemilihan Barang/Jasa) dalam memberikan pelayanan	Buruk	Cukup	Baik	Sangat baik

PERATURAN LKPP NOMOR 19 TAHUN 2019 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN LEMBAGA KEBIJAKAN PENGADAAN BARANG/JASA PEMERINTAH NOMOR 15 TAHUN 2018 TENTANG PEL

SURVEY KEPUASAN PELANGGAN UNIT KERJA PENGADAAN BARANG/JASA