Selamat datang di aplikasi e-Konsultasi UKPBJ Kota Bontang

PERATURAN MENTERI PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT NOMOR 14 TAHUN 2020 TENTANG STANDAR DAN PEDOMAN PENGADAAN JASA KONSTRUKSI MELALUI PENYEDIA

Rabu, 02 Des 2020 | 20:38:33 WIB - Oleh admin

PERATURAN MENTERI PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT REPUBLIK INDONESIA TENTANG STANDAR DAN PEDOMAN PENGADAAN JASA KONSTRUKSI MELALUI PENYEDIA

permen-pupr-14-2020.pdf

No.	Aspek	1 😞	2 😟	3 😊	4 😁
1	Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya	Tidak sesuai	Kurang Sesuai	Sesuai	Sangat Sesuai
2	Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini	Tidak mudah	Kurang mudahi	Mudah	Sangat mudah
3	Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan	Tidak cepat	Kurang cepat	Cepat	Sangat cepat
4	Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan	Tidak sesuai	Kurang sesuai	Sesuai	Sangat sesuai
5	Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan	Tidak kompeten	Kurang kompeten	Kompeten	Sangat Kompeten
6	Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas layanan dalam memberikan layanan secara langsung (tatap muka)	Tidak sopan dan ramah	Kurang sopan dan ramah	Sopan dan ramah	Sangat sopan dan ramah
7	Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana	Buruk	Cukup	Baik	Sangat baik
8	Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan	Tidak ada	Ada tetapi tidak berfungi	Berfungikurang maksimal	Dikelola dengan baik
9	Bagaimana pendapat Saudara dengan sistem pengadaan barang/jasa secara elektronik, pengadaan barang/jasa lebih transparan dan akuntabel	Tidak bisa	Cukup	Bisa	Sangat bisa
10	Bagaimana pendapat Saudara tentang Integritas SDM dalam melaksanakan PBJ di UKPBJ (personil UKPBJ, Pokja Pemilihan Barang/Jasa) dalam memberikan pelayanan	Buruk	Cukup	Baik	Sangat baik

PERATURAN MENTERI PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT NOMOR 14 TAHUN 2020 TENTANG STANDAR DAN PEDOMAN PENGADAAN JASA KONSTRUKSI MELALUI PENYEDIA

SURVEY KEPUASAN PELANGGAN UNIT KERJA PENGADAAN BARANG/JASA